AGB's
 

Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken

Agentur für Traumverwirklichung

1. Allgemeines – Geltungsbereich

1.1. Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken bietet Vorträge und Workshop, Events, Beratung (im Folgenden „Veranstaltungen“), Einzelberatungen (im Folgenden „Beratungs-Programme“) und Audioprogramme an. Je nach Angebot umfassen die von Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken organisierten Veranstaltungen ein- oder mehrtägige Workshops.

1.2. Die von Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken angebotenen Leistungen unterstützen Menschen, sich beruflich wie privat weiterzuentwickeln. Die Produkte und Dienstleistungen sind auf die speziellen Bedürfnisse von Personen zugeschnitten. Die Veranstaltungen und Beratungs-Programme sind äußerst praxisorientiert und die Teilnehmer arbeiten idR intensiv mit. Die Audioprogramme sind eine wertvolle Ergänzung, können jedoch die Veranstaltungen und Beratungs-Programme nicht ersetzen.

1.3. Der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken ist nicht als psychologische Beratung oder Therapie o.ä. zu verstehen. Die Ausübung sämtlicher Trainingsprogramme und Übungen erfolgt auf eigenes Risiko. Dies umfaßt insbesondere die körperliche und geistige Gesundheit und Belastbarkeit. Der Kunde entscheidet und handelt absolut eigenverantwortlich. Sollte der Kunde gesundheitlich und/oder psychisch zu irgendwelchen Schäden kommen, handelt er auf eigene Rechnung und Gefahr.

1.4. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken einerseits und dem Kunden andererseits. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Abgabe von Angeboten

2.1. Die Angebote von Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken sind unverbindlich.

2.2. Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken behält sich insbesondere technische sowie sonstige Änderungen vor.

3. Rücktrittsbelehrung

3.1. Der Verbraucher kann in Fällen, in denen er seine Vertragserklärung weder in den Unternehmensräumlichkeiten von Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken noch bei einem auf einer Messe oder einem Markt von Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken benützen Stand abgegeben hat, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen z.B. durch Brief, Email vom Vertrag zurücktreten. Bei Rücktritt nach der 14-tägigen Rücktrittsfrist werden € 60,00 Bearbeitungsgebühr verrechnet.

3.2. Dieses Rücktrittsrecht steht dem Verbraucher auch dann zu, wenn er seine Vertragserklärung im Rahmen eines Fernabsatzgeschäftes abgibt und das vom Verbraucher zu zahlende Entgelt EUR 50,00 übersteigt.

3.3. Die Rücktrittsfrist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung.

3.4. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, sofern der Kunde die Rücktrittserklärung rechtzeitig abgibt.

3.5. Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:

Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken, Keinergasse 4/35,  A - 1030 Wien

E-Mail: kontakt@traumverwirklichung.com

4. Bestellungen von Waren

4.1. Mit der Bestellung der Ware erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot.

4.2. Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang anzunehmen. Ebenso steht Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken das Recht zu, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden – abzulehnen.

5. Buchung von Veranstaltungen durch Unternehmer

5.1. Sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, wird der gesamte Buchungsbetrag mit der Anmeldung fällig.

5.2. Zur Teilnahme an einer Veranstaltung wird nur zugelassen, wer bei Veranstaltungsbeginn den Veranstaltungspreis vollständig entrichtet hat, es sei denn es wurde eine gesonderte Vereinbarung getroffen.

5.2. Der Unternehmer kann unter Berücksichtigung der folgenden Stornobedingungen vom Vertrag zurücktreten:

5.3. Anstelle der Inanspruchnahme des Stornorechts hat der Kunde bis 10 Tage vor der Veranstaltung auch das Recht, seinen Veranstaltungsplatz an einen Dritten weiterzugeben. In diesem Fall hat er Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken umgehend zu informieren (kontakt@traumverwirklichung.com) und die Daten des neuen Teilnehmers bekanntzugeben. Für die Übertragung des Veranstaltungsplatzes fallen € 60,00 an Bearbeitungsgebühren an.

5.4. Es ist im Interesse des Kunden, die gebuchten Workshops baldmöglichst zu besuchen. Wenn ein Unternehmer einen Workshoptermin nicht einhalten kann, ist er verpflichtet Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken davon unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Ein Workshop kann einmalig kostenfrei verschoben werden. Eine weitere Verschiebung ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Recht für den Besuch des Workshops und schließt auch jegliche Kostenrückvergütung aus.

6. Buchung von Veranstaltungen durch Verbraucher

6.1. Bei Verbrauchern wird der gesamte Buchungsbetrag mit der Anmeldung fällig.

6.2. Zur Teilnahme an einer Veranstaltung wird nur zugelassen, wer bei Veranstaltungsbeginn den Veranstaltungspreis vollständig entrichtet hat.

6.3. Der Verbraucher kann unter Berücksichtigung der folgenden Stornobedingungen vom Vertrag zurücktreten:

6.4. Anstelle der Inanspruchnahme des Stornorechts hat der Verbraucher bis 10 Tage vor der Veranstaltung auch das Recht, seinen Veranstaltungsplatz an einen Dritten weiterzugeben. In diesem Fall hat er Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken umgehend zu informieren (kontakt@traumverwirklichung.com) und die Daten des neuen Teilnehmers bekanntzugeben. Für die Übertragung des Veranstaltungsplatzes fallen € 60,00 an Bearbeitungsgebühren an.

6.5. Es ist im Interesse des Kunden, die gebuchten Workshops baldmöglichst zu besuchen. Wenn ein Verbraucher einen Workshoptermin nicht einhalten kann, ist er verpflichtet Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken davon unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Ein Workshop kann einmalig kostenfrei verschoben werden. Eine weitere Verschiebung ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Recht für den Besuch des Workshops und schließt auch jegliche Kostenrückvergütung aus. 

Sollte aus schwerwiegenden Gründen eine Verschiebung/Umbuchung durchgeführt werden, fallen € 60,00 Bearbeitungsgebühr an. 

7. Rechnungen in elektronischer Form

Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken behält sich das Recht vor, Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu versenden.

8. Seminarstornoversicherung

8.1. Den Kunden wird empfohlen, eine „Workshopstornoversicherung“ (europaeische.at/veranstaltungen/) abzuschließen.

8.2. Der Abschluss einer solchen Versicherung liegt in der eigenen Verantwortung des Kunden. Der Vertrag kommt hierbei zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Workshopstornoversicherung zustande. Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken übernimmt hierfür keine Verantwortung.

9. Buchung des Yes-You-Can Package

9.1. Vor Beginn des sechsmonatigen Yes-You-Can Package ist der gesamte Betrag fällig.

9.2. Unter Rücksprache mit Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken kann der Rechnungsbetrag gegebenenfalls mit 2 Modulrechnungen (1. Modulrechnung bei Buchung, 2. Modulrechnung nach 3 Monaten) bezahlt werden.

9.3. Die erste Einheit des Yes-You-can-Package startet erst, wenn der vereinbarte Betrag auf dem Konto von Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken eingegangen ist.

9.4. Im Falle von nachgewiesener Krankheit und Sportunfähigkeit im Laufe des Programmes, gibt es eine Rückerstattung des Package-Preises nach folgender Staffelung:

9.5. Falls der Kunde nach Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist von 14 Tagen nach Unterzeichnung der Package-Vereinbarung und vor dem ersten Termin von der Buchung zurücktreten möchte, wird eine Pauschale von € 99.- inkl. USt für den administrativen + organisatorischen Aufwand verrechnet. 

10. Ablehnung von Teilnehmern und Verschiebung von Veranstaltungen

10.1. Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken behält sich das Recht vor, Teilnehmer aus bestimmten Gründen (Krankheit, hohe Schulden,… ) für Veranstaltungen und Programme abzulehnen, wenn Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken dadurch den Ablauf der Veranstaltung bzw. des  Programms und die Sicherheit des Kunden oder anderer Teilnehmer gefährdet sieht.

10.2. Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung aus zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die nicht von Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken zu vertreten sind, abzusagen. Wenn dies geschieht, wird Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Anzahlungen und entrichtete Teilnahmegebühren zurückerstatten. Eine Haftung für Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für vom Kunden gebuchte Transportmittel oder Übernachtungskosten ist ausgeschlossen.

11. Eigentumsvorbehalt

11.1. Gegenüber Verbrauchern behält sich Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

12. Preise

12.1. Der angebotene Preis ist bindend und enthält – sofern nicht anders angegeben – die gesetzliche Umsatzsteuer.

12.2. Beim Versendungskauf verrechnet Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken zusätzlich zum Preis eine gesondert ausgewiesene Versandkostenpauschale.

12.3. Der Kunde kann den Preis per Kreditkarte, Lastschrift oder Rechnung bezahlen. Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken behält sich jedoch vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

12.4. Bei Zahlung per Rechnung wird der Kaufpreis zehn Tage nach Erhalt der Ware fällig.

13. Zurückbehaltung und Aufrechnung

13.1. Der Kunde kann sein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

13.2. Sofern der Kunde Unternehmer ist, steht ihm keine Möglichkeit der Aufrechnung zu. Anderes gilt nur, wenn seine Gegenansprüche bereits rechtskräftig festgestellt oder durch Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken anerkannt wurden.

14. Gefahrenübergang

14.1. Beim Download und beim Versand von Daten via Internet geht die Gefahr des Untergangs und der Veränderung der Daten mit Überschreiten der Netzwerkschnittstelle auf den Kunden über.

15. Gewährleistung

15.1. Ist der Käufer Unternehmer, so hat er offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Lieferung der Ware zu rügen; andernfalls ist die Geltendmachung von Mängelansprüchen insoweit ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.

15.2. Im Gewährleistungsfalle kann der Kunde nach seiner Wahl zunächst Verbesserung oder Austausch verlangen. Sofern der vom Kunden gewählte Gewährleistungsbehelf mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist, beschränkt sich der Anspruch auf den jeweils anderen verbliebenen Gewährleistungsbehelf.

15.3. Ist der Kunde Unternehmer, steht das Wahlrecht zwischen Austausch und Verbesserung Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken zu.

15.4. Weitergehende Rechte, insbesondere Preisminderung, Wandlung oder Schadensersatz können nur begehrt werden, sofern Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken der Verbesserung bzw. dem Austausch nicht innerhalb einer angemessenen Frist nachgekommen ist oder der Austausch bzw die Verbesserung bereits fehlgeschlagen sind. Bei geringfügigen Mängeln ist eine Wandlung ausgeschlossen.

15.5. Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Verbrauchern zwei Jahre, gegenüber Unternehmern ein Jahr.

15.6. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist sowohl gegenüber Verbraucher, als auch gegenüber Unternehmern ein Jahr.

16. Haftungsbeschränkungen

16.1. Gegenüber Verbrauchern schließt Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken die Haftung für leichte Fahrlässigkeit aus. Dies gilt nicht für Personenschäden.

16.2. Gegenüber Unternehmern schließt Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für Folgeschäden und entgangenen Gewinn aus.

17. Schlussbestimmungen

17.1. Es gilt das österreichische Recht.

17.2. Als Gerichtsstand wird das für den Geschäftssitz von Dipl. Kffr. Constanze van Ginneken sachlich zuständige Gericht vereinbart.

17.3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich für diesen Fall, sich auf eine dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung entsprechende Regelung zu einigen. Dasselbe soll auch dann gelten, wenn bei der Durchführung dieses Vertrages eine ergänzungsbedürftige Lücke offenbar wird.

Stand: 31.05.2022